Willkommen in Lütgendortmunds coolster Bleibe

• Ist das Hotel barrierefrei?

Ja, bei uns kommst du überall problemlos hin. Fahrstühle und barrierefreie Zimmer mit Duschen und breiten Türen stehen bereit! Das gesamte SleepinRoomz Haus ist ebenerdig und barrierefrei. 

Vieles ist eine Frage der Distanz. Wie weit ist es von euch …

• Wann darf ich endlich einchecken?

Ab 15:00 Uhr bist du bei uns am Start. Früh dran? Fragen kann man ja mal, ob das Zimmer schon frei ist. Falls nicht, trinkst du inzwischen ein lecker Bierchen in der Lounge. Oder ’nen Kaffee. 

• Kann ich mitten in der Nacht einchecken?

Joa, vor lauter Stau oder Sightseeing kann’s schon mal später werden. Kein Thema, wenn du erst spätabends ankommst: 24/7 Selbst-Check-in am Terminal und per Smartphone-App macht’s möglich!

• Gibt’s was zum Frühstück oder muss ich zum Bäcker?

Frühstück? Aber sicher doch! Kein trockenes Brötchen – bei SleepinRoomz gibt’s das volle Programm. Mehr dazu findest du hier.

• Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in und nach dem Check-out bei euch lassen? 

Dein Gepäck ist bei uns sicher – vor dem Check-in, wenn du noch auf Erkundungstour gehst, oder nach dem Check-out, falls du noch ein bisschen mehr vom Pott sehen willst. Sag uns bitte rechtzeitig Bescheid, damit kein Köfferchen herrenlos rumsteht. 

• Darf der Hund mit?

Klar, dein Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen. Körbchen und Co. bitte selbst mitbringen, damit er sich pudelwohl fühlt. Wir verrechnen 10,00 € pro Tag für den Reinigungsaufwand und setzen dies direkt auf die Zimmerrechnung. 

• Was mach ich mit den Kids?

Bring sie einfach mit! Wir haben genug Platz, und Kinder sind hier gern gesehene Gäste. Zustellbett, Kinderbett ist alles auf Wunsch da. In den Family-Base-Zimmern habt ihr reichlich Platz. 

• Habt ihr Klimaanlage in den Zimmern? 

Ja, klar! 50 der 57 Zimmer sind klimatisiert. Für alle, die keine Klimaanlage mögen, haben wir auch Zimmer ohne. 

• Wo kann ich mein Auto parken?

Parkplätze? Haben wir! Einfach vorfahren und Auto sicher abstellen. Kein Umherirren nötig. Direkt vor dem Haus und kostenlos. Alles zur Anreise findest du hier. 

• Sind die Fenster schallisoliert?

Ja, sind sie, damit du in Ruhe entspannen kannst. Schließlich ist guter Schlaf heilig, und wir wollen, dass du morgens fit in den Tag startest. Übrigens: Öffnen kann man die Fenster auch. Finden wir immer gut, wenn man das weiß.

• Kann ich mal eben die wichtigsten SleepinRoomz Servicezeiten haben?

Klar! Die wichtigsten Servicezeiten findest du direkt hier im Überblick.

• Check-in: ab 15:00 Uhr
• Check-out: bis 12:00 Uhr
• Frühstück:
  • Montag bis Freitag von 6:30 bis 10:30 Uhr
  • Samstag und Sonntag von 7:00 bis 11:00 Uhr
• Rezeption: täglich von 07:00 bis 17:00 Uhr
• Superchat: Rund um die Uhr – wir sind immer für dich da!
   
• Bei euch läuft alles digital. Was, wenn der Strom ausfällt?

Kein Stress! Sollte mal der Strom ausfallen, bleiben wir trotzdem entspannt. Wir haben Notfallpläne, Taschenlampen und zur Not ’ne gute Story auf Lager. Außerdem: Unser System läuft auch offline weiter, also kein Grund zur Panik, denn alle Türen sind mit Notbatterien auf den Fall der Fälle vorbereitet. 

• Wie storniere ich, falls was dazwischenkommt?

Du hast über diese Website, per E-Mail oder telefonisch gebucht? Dann ändern wir deine Reservierung ratzfatz für einen Alternativtermin (allerdings können sich die Preise ändern). 

Generell gilt: 

• Eine Stornierung bis 17:00 Uhr vor dem Anreisetag ist kostenlos.
• Bei einer Stornierung nach 17:00 Uhr vor dem Anreisetag werden 100 % des gebuchten Zimmerpreises inkl. aller Zusatzleistungen in Rechnung gestellt.
• Bei Gruppenbuchungen gelten gesonderte Stornierungsgebühren: Bis 14 Tage vor Anreise stornierst du kostenlos, danach fallen 100 % des gebuchten Preises an.

• WLAN oder Funkloch?

Hier funkt alles! WLAN im ganzen Haus ist inklusive, ist doch klar. 

• Kann ich auch mit Karte zahlen, oder ist nur Bares Wahres?

Keine Angst, deine Goldtaler dürfen im Sparstrumpf bleiben. Karte, PayPal und Co. nehmen wir alle.

• Haben die Zimmer einen Balkon oder eine Terrasse?

Nö, weil SleepinRoomz in einem alten Industriegebäude eingerichtet wurde, haben die Zimmer keine Terrasse (und ersten Stock für Balkon haben wir nicht mit Zimmern). Komm doch auf der großen Terrasse vor dem Hotel vorbei!